Comment lire les photos QC
Confirmez la variante, l’état visible et les mesures importantes de la catégorie.
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Lisez des articles de recherche sur le QC, le stockage, le poids facturé, le suivi, la douane et le SAV.
Stockage : décider avant la fin de la période gratuite
Gardez une liste courte et regroupez seulement après validation de chaque article.
Stockage : décider avant la fin de la période gratuite →Poids réel ou volumétrique
Un colis peut être facturé selon son volume comme son poids ; anticipez les produits volumineux.
Poids réel ou volumétrique →Suivi : comprendre l’étape du colis
Notez statut, ligne et horodatage ; les événements peuvent suivre la remise au transporteur.
Suivi : comprendre l’étape du colis →Douane : les règles du pays s’appliquent
Vérifiez les règles d’importation locales et fournissez des informations exactes et légales.
Douane : les règles du pays s’appliquent →SAV : conserver les preuves utiles
Gardez la fiche, les images QC et les photos du colis pour une demande précise.
SAV : conserver les preuves utiles →